Retrouver ton accès
Il n'y a pas de mot de passe à réinitialiser. Si tu n'as plus accès à ton courriel, c'est la seule vraie perte — et elle se règle avec quelqu'un.
Ce qu'il faut faire
Écris ou téléphone à ton association — celle où tu as joué, ou celle de tes enfants. Elle vérifie ton identité, puis fait changer l'adresse de ton compte.
Pourquoi ça passe par quelqu'un
C'est volontaire
Changer une adresse courriel sur-le-champ, c'est exactement ce qu'on demanderait en se faisant passer pour toi. Et sur certains comptes, la trésorerie d'une association est attachée.